隐私保护政策总则:您的数据安全是我们的基石
form.sifu-chuanqi.org.cn(以下简称"本平台")深知个人信息对您的重要性,并会尽全力保护您的个人信息安全可靠。本政策适用于本平台提供的所有服务,包括但不限于新开传奇3私服三端互通信息查询、2sf传奇发布网入口导航、客户端下载、玩家社区互动等功能模块。我们承诺按照业界成熟的安全标准(ISO 27001)处理您的个人信息,并遵循"合法、正当、必要"三原则。
本政策自2024年1月1日起生效并持续更新。请您在使用本平台服务前仔细阅读并充分理解本政策。若您继续使用我们的服务,即表示您同意本政策所述内容。如您对本政策有任何疑问,可通过文末联系方式与我们取得联系。我们会在15个工作日内回复您的请求。
信息收集范围与类型说明
为向您提供稳定、安全的传奇私服信息服务,我们可能收集以下几类信息。所有信息的收集均以功能必要性为前提,我们不会收集与提供服务无关的个人信息。
- 账号注册信息:当您注册平台账号时,需提供手机号码或电子邮箱地址,用于创建账号和身份验证。这些信息属于敏感信息,仅用于登录验证和密码找回,不会用于任何其他用途。
- 设备与技术信息:为保障三端互通服务质量,我们会自动收集您的设备型号、操作系统版本、IP地址、浏览器类型、访问时间、点击行为等日志信息。此类信息用于分析平台访问流量、优化页面布局、排查技术故障。
- 游戏互动信息:当您通过平台跳转至合作服务器时,我们会记录您选择的服务器名称、跳转时间、设备标识等,用于统计服务器热度并优化推荐算法。我们不会收集您在游戏内的聊天记录、角色属性等深度游戏数据。
- 客服沟通信息:当您联系在线客服时,我们会保存聊天记录、问题描述、截图等,用于处理您的咨询和投诉。这些记录将在问题解决后保留90天,随后自动匿名化处理。
- Cookie与本地存储信息:我们使用Cookie和类似技术(如LocalStorage)来记住您的登录状态、偏好设置和浏览历史,以提升您的使用体验。详细说明请见下文第三节。
信息使用目的与合法依据
我们收集的每类信息都有明确的使用目的,并严格遵守《中华人民共和国个人信息保护法》的规定。下表详细说明了各类信息的使用场景和对应的合法依据。
| 信息类型 | 使用目的 | 合法依据 | 保留期限 |
|---|---|---|---|
| 手机号/邮箱 | 账号注册、登录验证、密码找回 | 用户授权同意 | 账号存续期间 |
| 设备与技术日志 | 平台安全防护、流量分析、性能优化 | 正当利益(保障服务安全) | 6个月 |
| 服务器跳转记录 | 服务器热度统计、个性化推荐 | 用户授权同意 | 12个月 |
| 客服聊天记录 | 处理用户咨询、投诉与售后 | 履行合同义务 | 90天(匿名化后保留) |
| Cookie信息 | 登录状态保持、偏好记忆 | 用户授权同意 | 会话结束或手动清除 |
我们承诺不会将您的个人信息用于与上述目的无关的用途。若需将信息用于新用途,我们会再次征求您的明确同意,并提供单独的授权选项。
第三方数据共享与委托处理政策
我们深知您对数据共享的关切。本平台郑重承诺:我们不会出售、出租或以任何形式交易您的个人信息。仅在以下特定场景下,我们可能向第三方提供必要的数据,且均会签署严格的保密协议。
- 服务器运营方:当您通过平台跳转至合作传奇私服服务器时,我们会将您的设备标识和跳转时间传递给该服务器运营方,用于账号关联和防作弊验证。此传递仅发生在您主动点击"进入游戏"按钮时,且我们要求接收方不得将该数据用于营销或二次共享。
- 云服务提供商:我们使用阿里云和腾讯云作为基础设施服务商,您的日志数据会存储在位于中国大陆境内的服务器上。云服务商仅能按我们的指令处理数据,无权访问或使用您的数据。
- 法律合规要求:若根据法律法规、诉讼争议或政府主管部门的强制性要求,我们可能需披露您的部分信息。在此类情况下,我们会尽可能提前通知您(法律禁止的情况除外)。
对于跨境数据传输,我们目前的所有数据均存储于中国大陆境内,不存在向境外传输个人信息的情况。若未来业务扩展需跨境传输,我们将单独征得您的明确同意,并按照法律法规要求进行数据出境安全评估。
您的权利:访问、修改、删除与撤回授权
根据《个人信息保护法》,您对您的个人信息享有以下五项核心权利。您可以通过平台"账号设置"页面自助行使大部分权利,或通过联系客服提出申请。
- 访问权:您有权查看我们收集的您的全部个人信息。登录后进入"账号中心-隐私设置",可查看绑定的手机号、邮箱、登录设备记录等信息。
- 更正权:若您的个人信息有误,您可随时在账号设置中自行修改手机号(需验证)、邮箱(需验证)等基本信息。对于无法自助修改的信息,请联系客服人工处理。
- 删除权:您有权要求删除您的账号及全部关联数据。请注意,删除账号为不可逆操作,您的游戏记录、积分、收藏等将全部清空。申请删除后,我们将在15个工作日内完成删除,并在备份系统中同步清除。
- 撤回授权权:您可随时撤回对Cookie或个性化推荐的授权。在浏览器设置中清除Cookie即可停止偏好追踪,在"账号中心-隐私设置"中关闭"个性化推荐"开关可停止推荐算法。
- 注销权:您可通过"账号中心-账号注销"功能自助注销账号。注销后,我们将停止收集您的任何信息,并在30天内彻底删除您的所有个人数据。
信息安全保障措施与技术架构
我们采用"纵深防御"的安全策略,从物理、网络、应用、数据四个层面保护您的信息安全。具体措施包括但不限于:
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